Réceptionniste Polyvalent(e) Etudiant(e) ou extra - 1410 Waterloo - Indeed.com

Description du poste

Service clientèle :

Accueille les clients, fournit les informations nécessaires et assume l'administration relative au check-in
Résout les problèmes et plaintes est en permanence attentif aux besoins du client
S'occupe des réservations tant internes qu'externes
Assume l'administration check-out: rédige les factures
Est responsable de la caisse et des opérations de change

Traite les données relatives aux réservations et paiements, exécute les opérations comptables, établit les rapports de caisse, rédige les check-lists (location de chambre, réservations, annulations .

Description du profil

Présentation excellente

Sens de l'accueil, passion pour le milieu hôtelier

Sourire, calme et capacité à gérer le stress

Flexibilité et organisation

Disponibilité à travailler les weekends et les fériés

Connaissance excellente du français et de l'anglais, écrit et oral exigée. Le néerlandais est un plus